Términos y condiciones de la promoción

Estimado cliente, ¡bienvenido a nuestras promociones por tiempo limitado! Actualmente estamos llevando a cabo una oferta de "Compra 3, Llévate 1 Gratis" y una oferta de "Compra 2, Llévate 1 al 50% de Descuento". Por favor, lea los siguientes términos cuidadosamente para asegurar una experiencia de compra fluida.

I. Reglas de "Compra 3, Llévate 1 Gratis"
  1. Detalles de la oferta: Compre cualquier tres (3) artículos etiquetados con 【Compra 3, Llévate 1 Gratis】, y recibirá el artículo de menor precio entre ellos de forma gratuita.
  2. Cálculo del descuento: El sistema identificará automáticamente y aplicará un descuento del 100% al artículo más barato en su carrito que forme parte de esta promoción.
  3. Descuentos por volumen: Compre 6 artículos para obtener 2 gratis, compre 9 para obtener 3 gratis, y así sucesivamente.

II. Reglas de "Compra 2, Llévate 1 al 50% de Descuento"
  1. Detalles de la oferta: Compre cualquier dos (2) artículos etiquetados con 【Compra 2, Llévate 1 al 50% de Descuento】, y el artículo de menor precio de los dos recibirá un descuento del 50%.
  2. Cálculo del descuento: El sistema aplicará automáticamente un descuento del 50% al artículo menos costoso en su carrito que forme parte de esta promoción.
  3. Aclaración clave: "Llévate 1 al 50% de Descuento" se refiere específicamente a un descuento del 50% en el artículo de menor precio de los dos, no a un artículo de su elección.

III. Términos generales y notas importantes
  1. Alcance promocional: Solo se aplica a los artículos marcados con las etiquetas de promoción correspondientes. Las dos promociones no pueden combinarse (por ejemplo, no puede comprar cuatro artículos y aplicar ambas promociones).
  2. Pedido y pago: Los descuentos solo son válidos para artículos comprados en un solo pedido y una sola transacción. Los pedidos separados no pueden combinarse para calificar para la promoción.
  3. Política de devolución/reembolso (muy importante):
    • Si devuelve parte de su pedido, lo que provoca que ya no cumpla con los requisitos de la promoción (por ejemplo, devolver un artículo de un conjunto de 3 artículos), el descuento promocional quedará anulado. Su monto de reembolso se recalculará sobre una base prorrateada según el monto real que pagó.
    • Ejemplo (Compra 2, Llévate 1 al 50% de Descuento): Artículo A (¥100), Artículo B (¥80). Monto pagado: ¥100 + (¥80 / 2) = ¥140. Si devuelve el Artículo A, la promoción queda anulada. Monto de reembolso: ¥140 - ¥80 = ¥60.
  4. Acumulación de cupones y ofertas: Estas promociones generalmente no pueden combinarse con otras ofertas similares (por ejemplo, descuentos de gasto y ahorro en todo el sitio). La elegibilidad final se mostrará en la página de pago.
 IV. Notas importantes (por favor, lea cuidadosamente)

**Explicación de "Llévate 1 Gratis":** "Llévate 1 Gratis" significa que se reducirá el precio del artículo de menor precio entre los tres artículos, no que puede elegir cualquier artículo. Esta es una regla fija calculada automáticamente por el sistema y no puede ser especificada manualmente.

**Consolidación y división de pedidos:** El descuento solo es válido para el mismo pedido y un solo pago. Los pedidos realizados por separado no pueden combinarse para disfrutar del descuento. Asegúrese de tener suficientes artículos en su carrito de compras antes de enviar el pedido.

**Política de devolución/reembolso:** Esto es crucial para evitar disputas postventa, así que preste especial atención.

**Devolución de pedido completo:** Si devuelve todo el pedido, le daremos un reembolso completo.

**Devolución parcial:** Si necesita devolver parte de su pedido (incluidos artículos que ya han sido gratuitos) después de disfrutar del descuento, su elegibilidad para el descuento se recalculará, y el monto del reembolso se distribuirá proporcionalmente al monto del descuento.

**Ejemplo:** Compró tres artículos: A (100 yuanes), B (80 yuanes) y C (60 yuanes). El Artículo C fue gratuito, por lo que su pago real fue de 180 yuanes. Si solo desea devolver el artículo A, el sistema reevaluará: solo compró los artículos B y C, lo que no cumple con la condición de "comprar tres y llevar uno gratis". Por lo tanto, el monto del reembolso será (100 / 240) * 180 = 75 yuanes (es decir, el monto después de deducir el costo del artículo A), no 100 yuanes.

Si devuelve el artículo gratuito C: su elegibilidad para la promoción quedará anulada, y deberá pagar el precio original por los artículos A y B. El monto del reembolso será el monto real pagado 180 yuanes - (100 yuanes por el artículo A + 80 yuanes por el artículo B) = 0 yuanes.

Monto de reembolso: Todos los reembolsos se calcularán en función del monto que realmente pagó, no del precio original de los artículos.

Combinación con otras ofertas:

Esta promoción no puede combinarse con otras ofertas similares en la tienda (por ejemplo, segundo artículo a mitad de precio, promociones de reducción total).

Si se puede usar en conjunto con cupones depende de la visualización real en la página de pago.

V. Preguntas frecuentes (FAQ)

P: ¿Puedo elegir qué artículo recibir gratis?

R: No. El sistema renunciará automáticamente al artículo de menor precio para usted; esta es una regla estándar para la promoción y no puede ser modificada manualmente.

P: Compré tres artículos, uno de los cuales era un regalo gratuito. ¿Eso cuenta para la promoción?

R: No. Los regalos gratuitos no se cuentan para la promoción "Compra 3, Llévate 1 Gratis".

P: ¿Qué pasa si encuentro un artículo que está fuera de stock después de realizar mi pedido?

R: Si su pedido no cumple con los requisitos de la promoción debido a un artículo fuera de stock, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para discutir una solución (como la cancelación del pedido, el reemplazo del artículo o la cancelación del descuento).

P: ¿Los artículos promocionales disfrutan de garantía y servicio postventa?

R: Sí. Los artículos promocionales disfrutan de la misma garantía de calidad y servicio postventa que los artículos comprados normalmente.

VI. Descargo de responsabilidad Dentro del alcance permitido por la ley, esta tienda se reserva el derecho de interpretación final de esta promoción. En caso de fuerza mayor (como fallos del sistema, ataques a la red, etc.) que impidan la continuación de la promoción, esta tienda tiene el derecho de suspender o terminar la promoción y notificará a los usuarios lo antes posible.

Recordatorio amistoso: Por favor, revise cuidadosamente la información del producto, tamaño, especificaciones, etc. antes de comprar para asegurarse de que la selección sea correcta. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro servicio al cliente en línea antes de realizar su pedido.
VII. Los artículos de descuento por tiempo limitado de la venta flash no son elegibles para ninguna otra promoción en el sitio web.


¡Feliz compra!

Saludos,
El equipo de Spiez

                                    

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