Versand & Lieferung

Versand & Lieferung
Wir verfügen über sechs verschiedene Logistikzentren in den USA, Kanada, Großbritannien, Deutschland, Mexiko und China. Nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen ist, benötigen wir 0–3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für das Versandzentrum vorzubereiten. Sollte es an Ihrem nächstgelegenen Standort zu einem Mangel an Lagerbeständen kommen, versenden wir Ihre Bestellung von unserem Haupt-Versandzentrum in China, wo wir eine große Menge und Art der Produkte auf Lager haben.

Wir nutzen „Fulfillment By FBA“, „USPS“, „UPS“ oder „Fedex“, um unsere Bestellung basierend auf Ihrem Standort und dem verfügbaren Lagerbestand zu versenden.

Unsere Lieferzeit beträgt 5-12 Tage.

Gesamtversandzeit: 5 bis 15 Werktage.

Verfolgung


Nach dem Versand der Bestellung kann es 24 bis 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummer im System der Post vollständig aktualisiert ist. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung tatsächlich unterwegs ist und es keine Verzögerung des Pakets gibt, sondern nur den Status der Sendungsverfolgungsnummer.

Falsche Adresse


Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeit zu verkürzen, sodass immer ein kleines Zeitfenster zur Korrektur einer falschen Lieferadresse bleibt. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben.

Verlorenes oder gestohlenes Paket


Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen besagen, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte Ihrem jeweiligen Versanddienstleister. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.


Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Verzögerungen entstanden sind, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Bei Bedenken können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team unter info@spiezcollection.com wenden.