Versand & Lieferung
Wir haben verschiedene Fulfillment-Center in den USA, Kanada, Großbritannien, Deutschland und Mexiko. Nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen ist, benötigen wir 0-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für das Versandzentrum vorzubereiten. Wenn an Ihrem nächstgelegenen Standort nicht genügend Lagerbestände vorhanden sind, versenden wir Ihre Bestellung von einem anderen Fulfillment-Center, wo wir eine große Menge und Ausführung der Produkte vorrätig haben.
Wir verwenden Fullfillment By FBA, USPS, UPS oder Fedex, um Ihre Bestellung je nach Ihrem Standort und dem verfügbaren Lagerbestand zu versenden.
Unsere Lieferzeit: 3-12 Werktage.
Gesamtlieferzeit: 5–30 Werktage.
Verfolgung
Sobald die Bestellung versandt wurde, warten Sie bitte 24-48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsnummer im Postsystem vollständig aktualisiert ist. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung tatsächlich unterwegs ist und es keine Verzögerung des Pakets gibt, sondern nur den Status der Sendungsverfolgungsnummer.
Falsche Adresse
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeit zu beschleunigen, daher gibt es immer ein kleines Zeitfenster, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, eine falsche Lieferadresse angegeben zu haben.
Verlorenes oder gestohlenes Paket
Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen angeben, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte Ihrem jeweiligen Versanddienstleister. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.
Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Verzögerungen entstehen, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter info@spiezcollection.com .