Conditions générales de la promotion

Cher client, bienvenue dans nos promotions à durée limitée ! Nous proposons actuellement une offre "Achetez 3, obtenez 1 gratuit" et une "Offre 2, obtenez 1 à 50% de réduction". Veuillez lire attentivement les conditions suivantes pour garantir une expérience d'achat fluide.

I. Règles de "Achetez 3, obtenez 1 gratuit"
  1. Détails de l'offre : Achetez trois (3) articles étiquetés avec 【Achetez 3, obtenez 1 gratuit】, et vous recevrez l'article le moins cher parmi eux gratuitement.
  2. Calcul de la réduction : Le système identifiera automatiquement et appliquera une réduction de 100 % à l'article le moins cher de votre panier qui fait partie de cette promotion.
  3. Réductions en gros : Achetez 6 articles pour en obtenir 2 gratuits, achetez 9 pour en obtenir 3 gratuits, et ainsi de suite.

II. Règles de "Achetez 2, obtenez 1 à 50% de réduction"
  1. Détails de l'offre : Achetez deux (2) articles étiquetés avec 【Achetez 2, obtenez 1 à 50% de réduction】, et l'article le moins cher des deux bénéficiera d'une réduction de 50 %.
  2. Calcul de la réduction : Le système appliquera automatiquement une réduction de 50 % à l'article le moins cher de votre panier qui fait partie de cette promotion.
  3. Clarification clé : "Obtenez 1 à 50% de réduction" fait spécifiquement référence à une réduction de 50 % sur l'article le moins cher des deux, et non sur un article de votre choix.

III. Conditions générales et notes importantes
  1. Portée promotionnelle : S'applique uniquement aux articles marqués avec les étiquettes de promotion correspondantes. Les deux promotions ne peuvent pas être combinées (par exemple, vous ne pouvez pas acheter quatre articles et appliquer les deux promotions).
  2. Commande et paiement : Les réductions ne sont valables que pour les articles achetés dans une seule commande et une seule transaction. Les commandes séparées ne peuvent pas être combinées pour bénéficier de la promotion.
  3. Politique de retour/remboursement (très important) :
    • Si vous retournez une partie de votre commande, ce qui la rend non conforme aux exigences de la promotion (par exemple, retourner un article d'un ensemble de 3 articles), la réduction promotionnelle sera annulée. Le montant de votre remboursement sera recalculé sur une base pro-rata en fonction du montant réel que vous avez payé.
    • Exemple (Achetez 2, obtenez 1 à 50% de réduction) : Article A (¥100), Article B (¥80). Montant payé : ¥100 + (¥80 / 2) = ¥140. Si vous retournez l'article A, la promotion est annulée. Montant du remboursement : ¥140 - ¥80 = ¥60.
  4. Coupons et empilement d'offres : Ces promotions ne peuvent généralement pas être combinées avec d'autres offres similaires (par exemple, des réductions sur l'ensemble du site). L'éligibilité finale sera affichée sur la page de paiement.
 IV. Notes importantes (veuillez lire attentivement)

**Explication de "1 gratuit" :** "1 gratuit" signifie que le prix de l'article le moins cher parmi les trois articles sera réduit, et non que vous pouvez choisir n'importe quel article. C'est une règle fixe automatiquement calculée par le système et ne peut pas être spécifiée manuellement.

**Consolidation et séparation des commandes :** La réduction n'est valable que pour la même commande et un seul paiement. Les commandes passées séparément ne peuvent pas être combinées pour bénéficier de la réduction. Veuillez vous assurer que vous avez suffisamment d'articles dans votre panier avant de soumettre la commande.

**Politique de retour/remboursement :** Cela est crucial pour éviter les litiges après-vente, alors veuillez y prêter une attention particulière !

**Retour de commande complet :** Si vous retournez l'intégralité de la commande, nous vous rembourserons intégralement.

**Retour partiel :** Si vous devez retourner une partie de votre commande (y compris les articles qui ont déjà été gratuits) après avoir bénéficié de la réduction, votre éligibilité à la réduction sera recalculée, et le montant du remboursement sera réparti proportionnellement au montant de la réduction.

**Exemple :** Vous avez acheté trois articles : A (100 yuans), B (80 yuans) et C (60 yuans). L'article C était gratuit, donc votre paiement réel était de 180 yuans. Si vous ne souhaitez retourner que l'article A, le système réévaluera : vous n'avez acheté que les articles B et C, ce qui ne respecte pas la condition "achetez trois, obtenez un gratuit". Par conséquent, le montant du remboursement sera de (100 / 240) * 180 = 75 yuans (c'est-à-dire le montant après déduction du coût de l'article A), et non 100 yuans.

Si vous retournez l'article gratuit C : votre éligibilité à la promotion sera annulée, et vous devrez payer le prix d'origine pour les articles A et B. Le montant du remboursement sera le montant réellement payé 180 yuans - (100 yuans pour l'article A + 80 yuans pour l'article B) = 0 yuans.

Montant du remboursement : Tous les remboursements seront calculés sur la base du montant que vous avez réellement payé, et non sur le prix d'origine des articles.

Combinaison avec d'autres offres :

Cette promotion ne peut pas être combinée avec d'autres offres similaires dans le magasin (par exemple, le deuxième article à moitié prix, promotions de réduction totale).

La possibilité de l'utiliser en conjonction avec des coupons dépend de l'affichage réel sur la page de paiement.

V. Questions fréquentes (FAQ)

Q : Puis-je choisir quel article obtenir gratuitement ?

R : Non. Le système annulera automatiquement l'article le moins cher pour vous ; c'est une règle standard pour la promotion et ne peut pas être modifiée manuellement.

Q : J'ai acheté trois articles, dont un était un cadeau gratuit. Cela compte-t-il pour la promotion ?

R : Non. Les cadeaux gratuits ne sont pas comptés dans la promotion "Achetez 3, obtenez 1 gratuit".

Q : Que se passe-t-il si je découvre qu'un article est en rupture de stock après avoir passé ma commande ?

R : Si votre commande ne respecte pas les exigences de la promotion en raison d'un article en rupture de stock, notre service client vous contactera pour discuter d'une solution (comme l'annulation de la commande, le remplacement d'article ou l'annulation de la réduction).

Q : Les articles promotionnels bénéficient-ils de garantie et de service après-vente ?

R : Oui. Les articles promotionnels bénéficient de la même garantie de qualité et du même service après-vente que les articles achetés normalement.

VI. Avertissement Dans la mesure permise par la loi, ce magasin se réserve le droit d'interprétation finale de cette promotion. En cas de force majeure (telle qu'une défaillance du système, une attaque réseau, etc.) empêchant la poursuite de la promotion, ce magasin a le droit de suspendre ou de mettre fin à la promotion et informera les utilisateurs dès que possible.

Rappel amical : Veuillez vérifier attentivement les informations sur le produit, la taille, les spécifications, etc. avant d'acheter pour vous assurer que la sélection est correcte. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client en ligne avant de passer votre commande.
VII. Les articles en promotion de vente flash à durée limitée ne sont pas éligibles à d'autres promotions sur le site.


Bon shopping !

  Cordialement,
  L'équipe Spiez

                                    

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