Versandrichtlinien
Wir haben verschiedene Fulfillment-Zentren in den Vereinigten Staaten, Kanada, dem Vereinigten Königreich, Deutschland und Mexiko. Nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen ist, benötigen wir 0-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für das Versandzentrum vorzubereiten. Wenn es an Ihrem nächstgelegenen Standort an Lagerbestand mangelt, versenden wir Ihre Bestellung von einem anderen Fulfillment-Zentrum, in dem wir eine große Menge und Vielfalt der Produkte auf Lager haben.
Wir verwenden Fulfillment By FBA, USPS, UPS oder FedEx, um unsere Bestellungen basierend auf Ihrem Standort und dem verfügbaren Lagerbestand zu versenden.
Bearbeitungszeit der Bestellung: innerhalb von 24 Stunden.
Versandzeit: 3-10 Werktage.
Gesamte Lieferzeit : 4-12 Werktage.
Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde, erlauben Sie bitte 24-48 Stunden, um das System der Post aktualisieren zu lassen, damit die Sendungsnummer vollständig ist. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung tatsächlich auf dem Weg ist und es keine Verzögerung des Pakets gibt, sondern nur den Status der Sendungsnummer.
Falsche Adresse
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeit zu beschleunigen, daher gibt es immer ein kleines Zeitfenster, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben.
Verlorenes oder gestohlenes Paket
Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen angeben, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte Ihrem jeweiligen Versanddienstleister. Wenn Sie weitere Fragen haben, wie Sie dies tun können, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.
Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Verzögerungen verursacht werden, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, unser Kundenserviceteam unter sales@spiezcollection.com für etwaige Anliegen zu kontaktieren.
