.jpg?w=1600&h=1600)
.jpg?w=1600&h=1600)
.jpg?w=1600&h=1600)
.jpg?w=1600&h=1600)
.jpg?w=1600&h=1600)
.jpg?w=1600&h=1600)
.jpg?w=1600&h=1600)
-0.jpg?w=1600&h=1600)
-0.jpg?w=1600&h=1600)
-0.jpg?w=1600&h=1600)
.jpg?w=1600&h=1600)
.jpg?w=1600&h=1600)
-0.jpg?w=1600&h=1600)
.jpg?h=1600&q=80&w=1600)
.jpg?h=1600&q=80&w=1600)
.jpg?h=1600&q=80&w=1600)
.jpg?h=1600&q=80&w=1600)
.jpg?h=1600&q=80&w=1600)
.jpg?h=1600&q=80&w=1600)
.jpg?h=1600&q=80&w=1600)
-0.jpg?h=1600&q=80&w=1600)
-0.jpg?h=1600&q=80&w=1600)
-0.jpg?h=1600&q=80&w=1600)
.jpg?h=1600&q=80&w=1600)
.jpg?h=1600&q=80&w=1600)
-0.jpg?h=1600&q=80&w=1600)
Livraison gratuite dans le monde entier
Assistance clientèle rapide
Paiements sécurisés
Nous avons différents centres de traitement aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne et au Mexique. Après que votre commande soit complétée, il nous faut 0-3 jours ouvrables pour traiter votre commande et la préparer pour le centre d'expédition. S'il y a un manque de stock à votre emplacement le plus proche, nous expédierons votre commande depuis un autre centre de traitement où nous avons une grande quantité et variété de produits.
Nous utilisons Fulfillment By FBA, USPS, UPS ou FedEx pour expédier nos commandes en fonction de votre emplacement et de l'inventaire disponible.
Temps de traitement de la commande : dans les 24 heures.
Temps d'expédition : 3-10 jours ouvrables.
Temps de livraison total : 4-12 jours ouvrables.
Suivi
Une fois la commande expédiée, veuillez prévoir 24-48 heures pour que le système postal soit mis à jour afin que le numéro de suivi soit complet. Veuillez noter que votre commande est en route et qu'il n'y a pas de retard dans le colis, mais dans le statut du numéro de suivi.
Adresse incorrecte
Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que l'adresse de livraison saisie est correcte. Nous faisons de notre mieux pour accélérer le temps de traitement et d'expédition, donc il y a toujours une petite fenêtre pour corriger une adresse de livraison incorrecte. Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez avoir fourni une adresse de livraison incorrecte.
Colis perdu ou volé
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés. Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré à votre adresse et que vous ne l'avez pas reçu, veuillez le signaler à votre transporteur respectif. Si vous avez d'autres questions sur la façon de procéder, veuillez contacter notre équipe de support client.
Nous nous excusons par avance pour tout inconvénient causé par des retards et vous remercions de votre patience. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client à sales@spiezcollection.com pour toute préoccupation.
ICI POUR AIDER
Avez-vous des questions sur nos produits ou avez-vous besoin d'informations sur SPIEZ ? N'hésitez pas à nous contacter.
Vous pouvez nous joindre par e-mail à tout moment, nous répondrons dans les 48 heures.
CONTACT
Service client : sales@spiezcollection.com
WhatsApp : +86 18815167718
FILIALE DE SPIEZ
SPIEZ INDUSTRY HK LIMITED
G/F, The Center, 99 Queen's Road Central, Central, Hong Kong
Q1:Qu'est-ce qui rend les chaussures de sécurité SPIEZ différentes des bottes de sécurité à embout en acier ?
Les chaussures SPIEZ utilisent l'embout composite ShieldX™, qui est plus léger, non métallique, neutre en température et tout aussi résistant aux chocs. Cela réduit la fatigue et offre un meilleur confort tout en respectant les normes de sécurité mondiales.
Q2: Les chaussures à embout composite sont-elles aussi sûres que les chaussures à embout en acier ?
Oui. Les embouts composites ShieldX™ de SPIEZ répondent aux certifications EN ISO 20345 et ASTM. Ils offrent le même niveau de protection tout en étant plus légers, non conducteurs et plus confortables pour de longues périodes de travail.
Q3: Pourquoi les chaussures de sécurité légères sont-elles importantes pour les travailleurs ?
Une chaussure plus légère réduit la fatigue, le stress au niveau des genoux et la pression sur les pieds, surtout pendant des quarts de travail de 8 à 12 heures. Les chaussures SPIEZ utilisent un rembourrage en mousse BernCore™ avancé et des embouts composites protégés pour offrir une protection maximale avec un poids minimal.
Q4: Les chaussures de travail SPIEZ peuvent-elles être portées en dehors du travail ?
Absolument. SPIEZ suit une philosophie de design tout-en-un : sécurité prête à l'emploi, confort semblable à celui des baskets, structure légère, esthétique élégante et polyvalence multi-scène.
Q5: Quelles industries utilisent généralement des chaussures de sécurité à embout composite ?
Construction, fabrication, logistique, entrepôt, livraison, services alimentaires, hôtellerie, automobile et maintenance des installations.
Q6: Les chaussures SPIEZ sont-elles certifiées pour les normes de sécurité au travail ?
Oui — les modèles SPIEZ répondent aux normes EN ISO 20345, ASTM F2413-18 et à la résistance au glissement SRC.
Q7: Pourquoi la résistance au glissement est-elle importante pour les chaussures de travail ?
Les accidents de glissement sont des blessures courantes sur le lieu de travail. SPIEZ utilise des semelles extérieures Wunder Grip™ SRC qui maximisent la traction sur les surfaces humides, huileuses et inégales.
Q8: Quel est l'avantage d'un embout composite pour les environnements froids ou chauds ?
Les embouts composites ne conduisent pas la chaleur ni le froid, ce qui rend les chaussures SPIEZ idéales pour les congélateurs, les environnements chauds ou le travail en extérieur.
Q9: Les chaussures SPIEZ sont-elles confortables pour de longues périodes de travail ?
Oui. SPIEZ intègre un amortissement en mousse BernCore™, des tiges respirantes et des structures légères. De nombreux clients les portent pendant 10 à 12 heures sans fatigue.
Q10: Les chaussures SPIEZ ressemblent-elles à des bottes de travail traditionnelles ?
Non — SPIEZ est conçu pour ressembler à des baskets de sport haut de gamme, alliant style et protection.
Q11: Que signifie « Chaussure de sécurité tout-en-un » ?
Cela signifie que SPIEZ combine les normes de sécurité, des matériaux légers, du confort, un design à la mode et une polyvalence multi-scène en une seule chaussure ergonomique.
Q12: Pourquoi les travailleurs des services alimentaires devraient-ils choisir les chaussures SPIEZ ?
Les chaussures de travail SPIEZ sont résistantes à l'huile, antidérapantes (SRC) et extrêmement légères — idéales pour les cuisines à rythme rapide et les sols humides.
Q13: Les chaussures SPIEZ sont-elles adaptées aux emplois d'entrepôt et de logistique ?
Oui — la construction légère, l'embout ShieldX™ et la résistance au glissement les rendent idéales pour les équipes d'entrepôt d'Amazon, UPS, FedEx et 3PL.
Q14: Les chaussures à embout composite déclenchent-elles les détecteurs de métaux ?
Les embouts composites ShieldX™ de SPIEZ sont sans métal et ne déclenchent généralement pas les détecteurs de métaux.
Q15: Les chaussures SPIEZ conviennent-elles aux femmes ?
Oui. SPIEZ propose des designs unisexes avec plusieurs largeurs et structures légères.
Q16: Combien de temps durent les chaussures à embout composite ?
Avec un usage approprié, les chaussures SPIEZ durent aussi longtemps que les chaussures de sécurité traditionnelles. Les embouts ShieldX™ ne rouillent pas et ne se déforment pas.
Q17: Les chaussures SPIEZ conviennent-elles aux personnes ayant des pieds larges ou des arches hautes ?
Oui. Elles offrent des boîtes à orteils spacieuses, des semelles intérieures amovibles et des semelles intermédiaires absorbant les chocs adaptées à diverses formes de pieds.
Q18: Les embouts composites des chaussures SPIEZ sont-ils résistants aux perforations ?
Les modèles de sécurité SPIEZ incluent des semelles intermédiaires résistantes aux perforations lorsque cela est nécessaire, offrant une protection contre les clous et les objets tranchants.
Q19: Les chaussures SPIEZ peuvent-elles aider à réduire la douleur aux pieds lors de longues journées de travail ?
De nombreux clients rapportent une réduction de la douleur aux genoux et aux pieds grâce à la construction légère, au rembourrage en mousse BernCore™, au soutien ergonomique et aux embouts composites répartissant la pression.
Q20: Pourquoi les travailleurs devraient-ils choisir SPIEZ plutôt que d'autres marques ?
SPIEZ propose des chaussures de sécurité tout-en-un avec la durabilité de l'embout composite ShieldX™, le confort léger, le style moderne, la performance multi-environnement et une résistance au glissement de premier ordre.
Q21: Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 0 à 3 jours ouvrables suivant l'achat.
Q22: Combien de temps prend l'expédition ?
Les délais d'expédition varient car nous expédions dans le monde entier depuis différents centres de distribution en fonction de votre emplacement. Le délai d'expédition moyen est d'environ 5 à 12 jours ouvrables. Votre numéro de suivi sera mis à jour 2 à 3 jours après l'expédition de votre commande.
Q23: Comment annuler une commande ?
Nous ne pouvons annuler les commandes que dans les 12 premières heures suivant la passation de la commande. Après cela, la commande a probablement été traitée et est en préparation pour l'expédition ou a déjà été expédiée. Une fois cela en vigueur, cela échappe à notre contrôle. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer, mais nous sommes fiers de notre service rapide et cela inclut l'envoi de vos commandes aussi rapidement que possible.
Q24: Quelle est votre politique de retour ?
S'il y a un problème avec votre commande (produit défectueux, commande incorrecte, commande endommagée, etc.), veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande et nous serons heureux de vous aider à examiner le cas et, si cela est approuvé, nous enverrons un remplacement. Veuillez ne rien retourner avant que nous n'ayons examiné le cas, notre équipe de service client examinera la demande et enverra des instructions supplémentaires. SPIEZ se réserve le droit de refuser toute demande de retour.
Vous serez responsable de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.
Q25: Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Shop pay, Paypal, Venmo, Carte de crédit (Visa, MasterCard, Discover et American Express), Google pay, Apple pay, Meta pay, Carte de débit ou E Check (c'est-à-dire en utilisant votre compte bancaire habituel)
（Vous pouvez connecter votre PayPal, carte de crédit, carte de débit ou compte bancaire à PayPal pour acheter certains de nos produits. Après avoir soumis une commande, vous serez redirigé vers PayPal pour finaliser la transaction.
1. Connectez-vous à votre compte PayPal ou utilisez l'Express de carte de crédit ;
2. Entrez les détails de votre carte et la commande sera expédiée à votre adresse PayPal. Ensuite, cliquez sur « Soumettre » ;
3. Votre paiement sera traité et une facture sera envoyée à votre adresse e-mail ;
NOTE : Votre commande sera expédiée à votre adresse PayPal. Veuillez vous assurer qu'elle est correcte et complète.）
Q26:Quelles certifications les vraies chaussures de sécurité doivent-elles avoir ?
Une vraie chaussure de sécurité doit passer les normes EN ISO 20345 ou ASTM F2413. SPIEZ répond à ces normes avec l'embout composite ShieldX™.
Q27: Les baskets de sécurité sont-elles suffisamment sûres pour les emplois de construction ou d'entrepôt ?
Oui — lorsqu'elles sont équipées d'une protection des orteils certifiée. Les baskets de sécurité SPIEZ combinent protection, confort et style.
Q28: Quelle est la différence entre les chaussures de sécurité et les chaussures de travail ?
Les chaussures de sécurité incluent des embouts protecteurs ; les chaussures de travail se concentrent sur le confort et la résistance au glissement.
Q29: Comment les chaussures de sécurité légères réduisent-elles la fatigue au travail ?
SPIEZ utilise des embouts composites légers et un rembourrage en mousse BernCore™ pour réduire la fatigue.
Q30: Les chaussures de sécurité peuvent-elles être élégantes ?
Oui. SPIEZ allie sécurité, confort et mode pour un usage en service et hors service.
Q31: Qu'est-ce qui fait une bonne chaussure de travail pour de longues périodes de travail ?
Rembourrage, respirabilité, design léger et résistance au glissement — tous présents dans les chaussures de travail SPIEZ.
Q32: Les chaussures de travail ont-elles besoin d'une protection des orteils ?
Pas toujours. SPIEZ propose des options à embout souple et à embout composite pour différentes industries.
Q33: Les chaussures de travail SPIEZ conviennent-elles aux environnements de services alimentaires ?
Oui. Elles disposent de semelles extérieures antidérapantes SRC et de tiges respirantes.
Q34: Les chaussures de travail peuvent-elles également être portées en dehors du travail ?
Les chaussures de travail SPIEZ ressemblent à des baskets de sport, idéales pour un usage quotidien.
Q35: Pourquoi les chaussures de travail légères sont-elles si importantes ?
Les chaussures légères réduisent la fatigue et améliorent l'endurance pendant de longues périodes de travail.
Q36: Qu'est-ce qu'un embout composite ?
Un embout protecteur non métallique fabriqué à partir de matériaux avancés comme le composite ShieldX™ de SPIEZ.
Q37: L'embout composite est-il aussi solide que l'acier ?
Oui. Les embouts ShieldX™ répondent aux mêmes normes de sécurité mondiales tout en étant plus légers.
Q38: Les chaussures à embout composite déclenchent-elles les détecteurs de métaux ?
Non. Les embouts composites sont sans métal et adaptés aux aéroports.
Q39: Les chaussures à embout composite sont-elles meilleures dans des environnements froids ou chauds ?
Oui. Elles ne conduisent pas la chaleur ni le froid, offrant du confort dans tous les climats.
Q40: Les chaussures à embout composite sont-elles plus lourdes ou plus légères que les chaussures à embout en acier ?
Bien plus légères — réduisant la fatigue et améliorant la mobilité.
Q41: Que signifie la résistance au glissement SRC ?
C'est la meilleure note de glissement, testée sur des surfaces humides et huileuses. SPIEZ atteint ce niveau.
Q42: Pourquoi la résistance au glissement est-elle si importante ?
Les glissades sont des blessures courantes sur le lieu de travail. SPIEZ utilise la technologie Wunder Grip™ pour une traction supérieure.
Q43: Les chaussures antidérapantes sont-elles nécessaires pour les travailleurs de restaurant ?
Oui. Les cuisines exigent une traction stable ; SPIEZ offre une adhérence de premier plan dans l'industrie.
Q44: Combien de temps la résistance au glissement dure-t-elle ?
Cela dépend de l'utilisation, mais SPIEZ utilise des composés en caoutchouc durables pour une performance prolongée.
Q45: Toutes les chaussures de travail sont-elles automatiquement antidérapantes ?
Non. Seules les semelles spécialement conçues offrent une véritable résistance au glissement, comme les semelles SRC de SPIEZ.
Besoin d'aide supplémentaire ? Vous pouvez nous contacter ici sales@spiezcollection.com.
Chargement
